信息化管理制度-信息化管理制度,信息化,管理,制度

小公司管理规章制度

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。 公司管理规章制度的作用 1、依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到最低限度； 2、好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本； 3、规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益；对职工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要； 4、优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗； 5、良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。

公司信息化管理制度

公司信息化管理制度
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公司信息化管理制度
第一章总 则
第一条为公司（以下简称公司）“以需求为导向，提升运营监控和效率、降低运营成本”的信息化目标，建立和完善公司信息化管理体系，规范信息化管理，特制定本制度。
第二条信息化工作是指涉及以计算机为主的智能化工具，包括硬件、软件、网络等在内的所有相关的规划、建设、管理和维护工作。
第二章工作机构及职责
第三条综合管理部是公司信息化建设的主责部门，根据公司战略规划完成信息化建设，负责信息化工作的具体实施和日常管理。
主要职责包括:
1、制定信息化发展规划。
2、制定年度信息化目标责任书。
3、组织信息化采购。
4、开展信息化实施。
5、负责信息化运维。
6、组织信息化培训。
第四条综合管理部根据公司战略需要，编制《信息化发展规划》，编制周期为3-5年，根据信息化发展情况，可以对其进行修订。
第五条综合管理部依据公司下达的年度目标任务书，制定年度信息化目标任务书。
第六条年度信息化目标任务书内的专项信息化项目，可成立临时性信息化项目领导小组（以下简称项目小组），由2、1、第一十九条3)第二十九条

谁有公司信息化管理规定？

　　第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
　　第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
　　第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
　　第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。
　　第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
　　第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
　　第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
　　第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
　　第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
　　第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
　　第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
　　第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
　　第十三条 公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
　　第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
　　第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
　　第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
　　第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

机关信息化管理办法

信息化建设与管理办法 第一章 总则 第一条 为加强本市信息化建设的管理，保障和促进信息化健康有序的发展，适应国民经济和社会发展的需要，根据《湖北省信息化建设与管理办法》有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条 凡在本市行政区域内从事信息化建设活动的单位和个人，均应遵守本办法。 第三条 信息化建设和发展应遵循统筹规划、政府引导、资源共享、安全可靠、互联互通、务求实效的原则，突出重点，分步实施。 第四条 信息化建设的内容主要包括：信息基础设施建设、信息网络系统、信息资源开发利用、电子信息技术应用项目等。 第五条 荆州市信息化行政主管部门负责本市信息化建设的统筹规划、组织协调和监督管理。 各县、市、区信息化行政主管部门，依照本办法对本行政区域内信息化建设实施监督管理。 第六条 本市行政区域内各县市区、各部门和各企事业单位必须严格按照国家信息化指标体系的统一规定，准确及时的提供信息化有关统计资料，接受对信息化工作情况进行统计调查、统计分析和统计监督。 第二章 信息化建设管理机构及其职责 第七条 荆州市信息产业局是本市信息化工作的行政主管部门，负责全市信息化建设与管理，其主要职责是： (一)贯彻执行国家、省信息化建设的法律法规规章和方针政策，研究提出本市信息化建设的方针政策、发展战略、总体规划和年度计划，并组织实施。 (二)负责对全市信息化建设的管理工作，协调和指导跨行业、跨部门的信息化工程的建设工作； (三)负责组织指导全市党政机关、企事业单位信息资源的开发利用与信息资源的共享； (四)负责全市信息化建设工程监理的资质管理工作，对在我市从事信息化工程建设和开发的单位资质进行审核、备案； (五)指导和协调公共信息网络，履行国家信息产业主管部门赋予的市场监管职责； (六)配合各应用部门搞好信息应用系统建设，利用电子信息技术改造传统产业；有计划、有步聚地开展信息化知识的普及、宣传和教育； (七)会同市政府采购、招投标管理部门，搞好我市信息化工程招投标管理工作； (八)负责对违反本办法的行为进行查处。 第三章 信息化工程的运行管理 第八条 凡全部或部分使用财政性资金建设信息化工程项目，包括基础建设、技术改造、技术开发等，建设单位应当按照法定程序向投资主管部门申报审批或核准，投资主管部门在审批或核准前，应当征求同级信息化行政主管部门的意见。属国家、省投资的重点信息化建设项目，建设单位应向市信息化行政主管部门提供相应有效的文件备案。 第九条 在本市从事信息化建设项目设计、开发、施工、服务及保障的业务单位，须持信息化产业主管部门认定的资质等级证书，并在其资质等级相应的范围内开展业务。禁止无资质证书或者超出资质等级承接信息化建设项目。 第十条 信息化建设项目必须与信息网络安全保障系统同步规划、同步建设、同步运行。涉密信息化建设项目必须与保密设施建设同步进行，经市保密部门验收合格后，方能投入使用。 第十一条 凡在本市建设信息化项目均应当依法实施招标、投标和监理，任何部门和单位不得以任何方式规避招标、监理、质量监督和验收。 第十二条 从事信息化建设项目监理活动的单位，必须具备国家规定的相应资质。同一项目的建设和监理必须由相互独立的机构分别承担。监理单位要先于建设单位介入。没有确立监理单位的项目，建设单位不得开工。 第十三条 信息化建设项目由监理公司实行全过程监督，项目完成后，市信息化行政主管部门须参与验收。各建设、投资、施工、监理单位应主动配合支持和接受信息化主管部门的监督检查。 第四章 信息网络与信息资源管理 第十四条 加强信息资源的开发和利用的管理，按照统一技术标准，明确分工，调动党政机关、企事业单位、社会团体和个人的积极性，合理开发和利用有价值的信息资源，建立信息交换制度，实现信息资源共享。 第十五条 信息资源的开发和利用必须遵守以下原则： (一)按照统一的技术标准分类开发； (二)政务信息资源由政府各职能部门组织开发； (三)保密性的信息资源，按照有关保密法规进行开发； (四)公益性信息资源由相应服务单位开发，面向社会开放，并鼓励单位和个人按照统一的标准开发信息资源。 按照谁开发、谁受益的原则，依法保护信息资源开发者的合法权益。 第十六条 凡涉及全市国民经济和社会发展的统计信息，由市政府有关部门负责组织发布，任何单位和个人不得擅自上网发布。 第十七条 从事信息资源开发的单位或个人，对其采集、加工和提供的信息负有审核真伪、优劣和实时维护与更新的责任。禁止用错误信息危害社会，误导公众；严禁不健康的信息污染社会环境。违者追究其单位及个人责任，情节严重构成犯罪的由司法机关追究其刑事责任。 第十八条 信息网络运行机构应严格遵守国家有关法律、法规和规章的规定，并接受市信息产业局、公安局、国家安全局、保密局等部门的监督管理。 第十九条 提供接入服务的网络运行机构，要对接入用户的资料包括网络设置、网络机构等建档。 第五章 处罚规定 第二十条 法律、法规和规章对违反有关信息化建设与管理规定的处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规和规章的规定予以处罚。 第二十一条 在公共信息网络上制作、传输非法信息的，故意向公共信息网络输入计算机病毒以及其它有害数据，危害公共信息网络安全等行为的，由公安机关和有关行政管理部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国计算机信息网络安全保护条例》和其他有关法律、法规和规章规定给予处罚。 第二十二条 故意或过失在网络上造成国家机密泄露的，由市国家安全局、保密局按相应的法律、法规和规章规定处罚。 第二十三条 信息化行政主管部门或其他相关行政管理部门的工作人员，在信息化管理活动中违反有关法律、法规和规章的规定，玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第六章 附则 第二十四条 本办法所称信息化建设，是指进行信息基础设施建设，建立、应用和运营信息网络系统，开发利用信息资源，广泛开发和应用电子信息技术的一系列活动。 (一)信息基础设施：主要包括电信传输网、数据通信网、智能业务网、数字综合业务网、有线电视网用于增值业务的设施以及卫星通信网等； (二)信息网络：指以计算机和通信技术为主要手段，传递信息的业务处理系统； (三)互联网信息服务：是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动； (四)信息资源：指广泛存在于经济、社会各个领域和部门，有益于促进社会进步、经济增长和人民生活水平的提高，并能被广泛利用的信息； (五)信息资源的开发利用：指以计算机技术和数据库技术为手段，采集、储存、处理信息以达到可以利用的过程； (六)电子信息技术应用项目：指应用于传统产业改造等方面的计算机应用。主要包括过程控制、机电一体化、计算机辅助与制造(CAD/CAM)、办公自动化系统、管理信息系统(MIS)、计算机集成制造系统(CIMS)、企业财务管理信息化、营销资源计划管理(EMRP)、制造资源计划管理(MPRII)、企业资源计划管理(ERP)、建筑智能化系统等。 第二十五条 党政机关的内网建设，国家及省另有规定的，从其规定。 第二十六条 本办法自发布之日起施行。

监理公司信息化管理制度?????

监理信息管理制度
第一条、为加强建设监理信息管理制度，加快监理公司信息化建设步伐，提高信息资源 的运作成效，结合监理公司具体情况，制定本监理信息管理制度。 第二条本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：建设管理部门及监理公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电 子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档 案管理。归属于日常行政管理。 2、建筑工地监管信息：集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案； 集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文 件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写 等。归属于业务经营管理。 第三条 信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律， 以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条 信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快 速， 在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟， 有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条 集团公司及全资下属集团公司（含 51%股权的全资、内联企业） 、机构的信息工作， 都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节 信息管理制度机构与相关人员 第六条 集团公司设立集团信息中心， 集团公司下属独立核算的公司、 企业设置独立的信息 机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条 各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理；实业公司销售 中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、 企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。 信息管理根 据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。 第八条 集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作， 负责所有信息的汇总和档案 管理。对全系统的信息管理工作负责。 第九条 依据《行政管理条例》 ，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。 第十条 集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信 息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。 企业信息专员主要职责如下： 1、执行集团公司总经理办公会议的决议， 参与编制总经理办公室主持的信息管理制度。 （行 政信息专员） 2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的 问题提出改进措施。 （市场信息专员） 3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。 （行政信息专员） 4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。 （行政信息专员、市场信息专员） 5、对集团总经理负责并报告工作。 6、集团信息中心日常负责监察集团全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人 员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平； 第十一条 各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。 第十二条 信息管理制度人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其 他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。 第十三条 集团公司支持信息管理人员坚持原则， 按信息制度办事。 严禁任何人对敢于坚持
原则的信息管理人员进行打击报复。 集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖 励。 第十四条 信息管理制度人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职， 必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被 撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办 理交接手续。 第三节 行政信息管理制度 第十五条 按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。 第十六条 行政信息管理制度主要依据集团公司《行政管理纲要》中下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、信息管理中心管理规定； 4、集团公司印章、介绍信管理规定； 5、集团公司值班信息管理制度 6、保密制度。
监理档案资料与信息管理制度内容介绍 一、监理资料档案管理工作的概念范畴 资料档案管理在管理学上属于基础管理工作范畴， 监理资料档案管理工作是建设工程“三控、 两管、一协调” 中“信息管理”的重要内容，是监理人员必须进行的工作。 二、监理资料档案管理工作的目的和意义 1、监理资料档案是开展监理工作的依据： 监理资料和信息资源是进行建设工程进度、质量、成本、安全等目标控制的客观依据，它含 有项目工程涉及的国家政策法规、工程合同法律文件、设计勘察文件、监理工作指导文件、 施工单位管理体系文件、工程监理记录、监理业务工作记录、往来文件等，这些都是我们开 展监理工作必须使用的依据。此外，有关监理资料表格也已标准化和系统性，也可作为开展 监理工作的指引依据，指导我们需要开展哪些监理工作，填写哪些资料档案。 …… 三、监理资料档案管理工作的内容 （一） 对资料和信息管理的采集、处理、归档工作及职责分工： 、 1、项目监理部应对资料信息目录规定的项目进行采集，资料信息来源主要有：建设方、施 工方、设计方、勘察方、政府部门、监理公司（含项目监理部） ，监理人员应认真区别，并 针对性地采集，以提高采集信息资料效率。对于收集的信息资料应及时进行处理（如需要现 场验收，检查，记录，收发文，无效信息的甄别，规定入档资料的整理归档等工作）

信息化管理规章制度

XXX公司信息化管理制度
第一条为加强集团公司信息化建设，规范集团公司信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，指导集团公司的网络使用管理和维护工作，规范设备和耗材采购配置引进流程，为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。
第三条集团公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。
第四条本办法适用于职能管理系统信息化管理工作，生产技术系统信息化管理参照执行。
第五条集团公司成立信息化管理小组（以下简称信息小组），负责建立健全公司信息化管理体系，组织制定和实施公司信息化管理的规章制度；通过建立
《信息化软硬统一管理系统》,审查、审核、监督、检查、指导集团公司各部门及各子公司信息化建设、运行维护及管理工作。
第六条XXX公司信息部是公司信息化管理常设机构。负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程，承办公司信息化设备、软件的采购、调配与回收，组织信息化设备、软件的安装、调试及技术支持，负责集团公司各项信息化的建设、运营、维护和信息资源管理工作，统筹公司信息安全管理，组织公司信息化第三十条

IT运维管理系统中，信息化管理体系建设包含哪些内容

IT运维管理系统中，信息化管理体系建设包含哪些内容？
IT运维管理体系要真正发挥效益，避免“为技术而技术”，需要融合人、流程、技术。根据信息化的发展要求，配套的管理措施应包括组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等内容。
组织模式：中心从全局的角度定位IT运行维护和服务工作，将中心目前分散进行的各项IT运行维护和服务的工作职能逐渐整合，进行集中统一管理，统一调度IT运行维护和服务的技术力量，并结合中心实际情况和管理需要进行配套的组织机构的设置和逐步完善。第一，成立IT运维管理领导小组。初期可以成立由中心领导和各处（室）负责人组成的IT运维管理协调小组，从总体上负责IT运行维护和运维管理的统一组织协调，监督检查各处室服务质量；将来根据IT运维管理发展，可以成立由部领导、中心领导和业务司局领导组成的信息化治理领导小组。第二，建立面向用户的服务接口。初期以服务台为统一服务接口，不断扩充与完善服务台的功能，统一受理客户的IT服务请求，记录事件和一线解决，对解决不了的较为专业的事件派发给专业的二线技术人员，各相关处室提供二线技术支持，并明确相关技术支持人员及职责；将来逐步建立独立的IT运行维护和服务机构（运维中心），专门负责IT运维和服务工作，合理划分建设与运维的边界，实现建设与运维的分离。第三，设置合理的组织机构。初期保持目前组织机构和职责不变，进一步理顺关系；将来随着信息化发展和管理成熟度的不断提升，逐步建立起完全适应体系运行的IT治理组织机构；
管理制度：管理制度是指IT运行维护和服务工作必须遵循的内部管理规定，用于提高工作的协调性和管理的有效性。借鉴IT运维管理体系国际标准标准ISO20000要求，管理制度分为 “总办法”、“分办法”、 “实施细则或操作指南”和“配套表单”四个层次，见图13－6。

资料来源：中国IT治理研究中心（ITGov），网址：www.itgov.org.cn
第一级：制定涵盖中心IT运维管理全过程的总办法《IT运维管理办法》，作为指导IT运维管理工作开展的统领，内容涵盖IT服务全过程的管理控制点和人员管理等核心内容，包括IT运维管理模式、归口管理、组织结构与职责、人员岗位与职责、IT运维管理工作规划与执行、预算保障、绩效评价等方面的管理规定。
第二级：结合IT服务的实际情况，针对管理工作需要而制定的具体管理办法，范围涵盖系统、网络、机房、桌面、设备备品备件及耗材、文档等，明确管理职责与规范操作流程。
第三级：在第二级分办法的基础上，按照精细化管理需要，对某些方面的运行维护工作的具体实施过程与操作程序做出的细化准则或指南。
第四级：配合第一、二、三级制度的执行而配套制定的表单等，用于记录、备案人、物、行为等信息。
管理流程：管理流程是指为达到既定的IT运维管理目的而组织起来的逻辑上相关的有规律性并可重复的活动。借鉴IT运维管理国际最佳实践ITIL，将IT运维管理分为服务支持和服务交付两大部分；
根据中心的管理需要，分阶段建立相关流程。先期建立服务台和事件管理、问题管理、变更
绩效考核：为实现IT服务精细化管理的目标，提高管理制度和管理流程的执行力，绩效考核是非常重要的管理手段；
绩效考核从中心IT运维管理体系的目标出发，按照体系、流程和岗位角色分解，形成
IT运维管理体系关键绩效指标（KPI）－流程KPI－角色岗位KPI”三层相互关联的绩效考核指标体系，见图13－7。


资料来源：中国IT治理研究中心（ITGov），网址：www.itgov.org.cn
运维费用：运维费用是IT运维管理体系持续运行的资金保障。随着信息化建设的逐渐深入，信息化工作将逐渐由建设转向以应用为主的运行维护阶段。为保障业务应用系统的有效运行和IT服务质量的提高，实现IT服务精细化管理的目标，为业务提供信息化支撑，科学进行运维费用管理非常重要；
运维费用管理清晰定义运维费的构成要素，规范运维费用预算的口径和标准，使其与信息化建设费用、日常公用经费区分。在运维费预算的基础上，要按照中心财务制度规范运维费预算的执行，保障运维工作有序开展。基于预算执行结果，进一步指导中心运维管理工作，最终实现“运维预算－核算（预算执行）－结算”全过程管控。
技术支撑：技术支撑体系包括以下三个层次：展示层、流程及业务运维管理层、集中监控层。
展示层：提供对用户的IT运维管理界面与对技术人员的体系管理控制界面，在运维管理界面上实现集中运维的统一管理功能和信息展示与交互。
流程及业务运维管理层：在集中运维管理模式下实现流程执行和管理控制功能、业务运维管理功能。
集中监控层：通过监控工具实现对不同服务对象和IT资源的实时监控，包括主机、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用（以下简称“应用”）和客户端等技术支撑管理子系统，并通过集中监控管理平台对不同被管对象的技术支撑管理子系统进行综合处理和集中管理。

信息化建设项目管理办法

四川省商业投资集团有限责任公司
信息化建设项目管理暂行办法
第一章 总则
第一条为加强信息化建设项目管理，规范信息化建设项目行为，强化信息安全，根据xx责任公司（以下简称“集团”）对信息化建设项目相关管理规定，特制定本办法。
第二条本办法规定信息化建设项目的内容包含以下三类：
（一）信息化集成类：信息化软硬件集成、信息工程与弱电工程集成；
（二）产品采购类：（1）硬件设备：服务器、存储设备、网络设备、信息安全设备及空调、UPS电源等数据中心机房专用设备和内存、磁带等材料零件供应及安装；（2）软件产品：标准软件产品、软件用户授权。
（三）服务类：（1）软件开发类：按照业务需求完全或部分定制开发并提供后续服务的项目；（2）外包服务类：将信息系统研发全部或部分外包给专业软件公司，自主研发的信息化项目；（3）维保服务类：硬件设备、软件系统、集成工程项目免费维保期结束后的维保服务采购；（4）设计咨询类：信息化规划、数据中心设计、网络设计咨询、安全检测咨询等。
第三条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设均需遵守集团统一规划、统一管理、分步实施、小步快走等原则。
第四条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设均需遵循本管理办法。（一）根据企业发展及管理需要，（第二十条第二十（三）60分以下（不含） 不再做为合格供应商参与信息化建设未来投标。第

信息化建设管理制度

班竹中心小学网络管理制度
一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》，明确指定学校网络中心安全管理负责人。
二、网络中心机房是校园网的网络中枢，也是校园网的管理中心，为确保校园网的正常运转，切实为学校教育教学服务，由学校网络管理员专人负责，严格管理网络机房钥匙，未经允许，非网络管理人员不得私自进入网络中心机房。
三、网络中心机房内设备、设施应建立完善的清单档案，设备的使用及设置和软件的安装应由网络管理人员负责，并建立有关文字档案资料。
四、网络中心服务器应配置不间断电源(UPS)，以确保服务器安全运行，网络管理人员应定时做好中心服务器的上机日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否则追究责任。
五、注意病毒防护，严禁在网络中心机房内玩计算机游戏、下载与工作无关的文档或资料，严禁在服务器上安装与工作无关的软件，确保网络中心服务器的正常运作。
六、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主管领导报告；若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。
七、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与工作无关物品进入网络中心机房，建立中心机房值班制度，注意保持中心机房的环境卫生。3        4七、严格按照各种设备的正常操作程序使用设备，避免人为因素造成设备和软件的损坏

《信息化项目管理制度》

附件：
信息化项目管理制度
1总则
1.1目的
为规范****集团公司新建、扩建、改造信息化项目的建设实施管理，保证项目质量，顺利交付，提高投资效益，特制定本制度。
1.2适用范围
本制度适用于集团公司所有自行承建或由外部供应商承建的新建、扩建、改造、升级和优化的信息化项目的管理。
1.3信息化项目分类
集团公司信息化项目分为信息化基础设施项目和信息化应用系统项目。信息化基础设施项目包括但不限于支撑信息化应用的网络线路、交换设备、安防监控、视频会议、调度电话、行政通信设施等；信息化应用系统项目包括但不限于以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。
1.4承建单位资质由外部供应商承建的信息化项目，承建单位应为独立法人单位，具备承担信息化项目的人员、财力、物力等各项基本条件，且具有承担相关项目的优势条件，非特殊批准，原则上不允许转包分包。
项目负责人须具备下列条件之一：
1.4.1具有高级专业技术职务；
1.4.2从事本行业信息化管理工作三年以上。
1.5职责
1.5.1信息中心
1.5.1.1负责集团公司提出的信息化项目的组织实施与管理；
1.5.1.2协助配合各单位组织建设实施的信息化项目；
1.5.1.3协助各项目提出单位整理项目技术需求；1.5.4.42.4.42.6.1.12.10附件二：

2018年公司信息化管理制度汇编

2018年公司信息化管理制度
一、计算机设备管理制度
 1. 计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。
2. 非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经信息中心负责人批准。
3. 严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向公司信息中心报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。
4、为加强公司计算机及网络的管理，保障计算机网络正常运行，特制定本制度。
5、禁止上班时间在内部局域网或INTERNET网上聊天、游戏、娱乐、购物、证券、收发非工作邮件、浏览与工作无关的信息，禁止从INTERNET网上下载游戏或与工作无关的软件，工作软件的下载需经IT室系统管理员同意。公司将定期检查每台计算机使用日志，若发现以上情况，将提交公司进行严肃处理。
6、每个部门都应遵守公司的保密制度，严禁在电子邮件中涉及与泄露公司商业信息，若发现，将提交公司进行严肃处理。
7、设计部应对CAD图纸资料进行严格管理，若因客户需求而将其带出公司须经设计部部长和公司领导批准并填写相关记录表格，再由CAD图纸管理员统一出图或拷贝方可。12 2.密码应定期修改，间隔时间不得超过一

公司信息管理制度包括哪些？如何管理？谁来管理？

　　第一条　为加强信息管理制度，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本信息管理制度。

　　第二条　本信息管理制度中关于信息的定义：

　　1、行政信息：集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。

　　2、市场信息：集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。

　　第三条　信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。

　　第四条　信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

　　第五条　集团公司及全资下属集团公司（含51%股权的全资、内联企业）、机构的信息工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

　　第二节　信息管理制度机构与相关人员

　　第六条　集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。

　　第七条　各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理；实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。

　　下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

　　信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。

　　第八条　集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。

　　第九条　依据《行政管理条例》，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。

　　第十条　集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。

　　企业信息专员主要职责如下：

　　1、执行集团公司总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的信息管理制度。（行政信息专员）

　　2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。（市场信息专员）

　　3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）

　　4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。（行政信息专员、市场信息专员）

　　5、对集团总经理负责并报告工作。

　　6、集团信息中心日常负责监察集团全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；

　　第十一条　各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。

　　第十二条　信息管理制度人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。

　　第十三条　集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。

　　第十四条　信息管理制度人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。

　　第三节　行政信息管理制度

　　第十五条　按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。

　　第十六条　行政信息管理制度主要依据集团公司《行政管理纲要》中下列规定进行：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息管理中心管理规定；

　　4、集团公司印章、介绍信管理规定；

　　5、集团公司值班信息管理制度

　　6、保密制度。

公司信息管理制度包括哪些信息需要管理、如何管理、谁来管理？

　　第一条　为加强信息管理制度，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本信息管理制度。

　　第二条　本信息管理制度中关于信息的定义：

　　1、行政信息：集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。

　　2、市场信息：集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。

　　第三条　信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。

　　第四条　信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

　　第五条　集团公司及全资下属集团公司（含51%股权的全资、内联企业）、机构的信息工作，都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

　　第二节　信息管理制度机构与相关人员

　　第六条　集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。

　　第七条　各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理；实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。

　　下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

　　信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。

　　第八条　集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。

　　第九条　依据《行政管理条例》，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。

　　第十条　集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。

　　企业信息专员主要职责如下：

　　1、执行集团公司总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的信息管理制度。（行政信息专员）

　　2、在销售中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。（市场信息专员）

　　3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）

　　4、辅助指导集团公司其他各部门业务的信息统筹处理。（行政信息专员、市场信息专员）

　　5、对集团总经理负责并报告工作。

　　6、集团信息中心日常负责监察集团全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；

　　第十一条　各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。

　　第十二条　信息管理制度人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。

　　第十三条　集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。集团公司对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。

　　第十四条　信息管理制度人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。

　　第三节　行政信息管理制度

　　第十五条　按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。

　　第十六条　行政信息管理制度主要依据集团公司《行政管理纲要》中下列规定进行：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息管理中心管理规定；

　　4、集团公司印章、介绍信管理规定；

　　5、集团公司值班信息管理制度

　　6、保密制度。

企业信息管理制度？

信息管理制度
一、
目的
为了加强公司信息流通的管理，提高公司的信息传递规范性，保证信息流通的安全性，特制定本制度。
二、
适用范围
公司全体员工
三、
内容
一、
信息管理职责：
1…→信息管理部负责本公司内部所有信息的存档、更新和查询；职责：确保信息提供的准确性和信息流通的安全性。
2…→各部门主管负责对本部门人员所查询相关信息的审核、批准、监管；职责：对本部门人员所需求的信息起审批权和所掌握的信息起监管权。
3…→各部门人员负责对所查询信息的保密和安全保管；职责：对自身所有信息的安全保管直至归还和所查询信息的保密要求。
二、
信息管理流程：
信息查询说明：
1、查询一般客户信息（如联系人、电话、地址、两卡号等），可由信息查询者作好《一般查询登记》，即可提供信息给相关人员；
2、查询业务信息（如企业经营范围、注册资金、决策相关人员等），各部门人员需填写《申请查询信息表》上交给部门主管汇总，部门主管审核后交由部门经理批准，审批完后提交给信息中心经理，再由信息中心经理交由信息查询员，查询完后返还给各部门主管。
信息传递说明：
1、
信息转交给他人时需作好《信息转交登记》，由信息转交者保存；
2、
信息接收后需作好《信息接收登记》，由信息接收者保存。
信息借阅说明：
1、
借阅一般资料（如安装单、培训名单等），可直接进行《一般借阅登记》；
2、
借阅公司重要文件，需由部门经理批准后，填写《特殊借阅登记》，方可借阅。
信息查询流程图如下所示：

3. 集团公司信息化建设管理办法

中国邮政集团公司信息化建设管理办法
第一章总则
第一条为了进一步规范邮政信息化投资和建设管理程序，明确各单位职责分工，保障信息化工作的科学性、前瞻性、合理性，高效支撑业务发展和管理创新，特制定本办法。
第二条邮政信息化建设管理包括信息化规划、信息化年度投资预算、信息化项目建设、信息系统软件开发等主要管理事项。
第三条邮政信息化建设实行集团公司和省（含自治区、直辖市，下同）分公司、集团直属单位、集团控股公司两级管理。
第四条各级邮政企业（含集团控股公司）信息化建设管理均应遵照本办法执行。
第二章信息化规划管理
第五条邮政信息化规划是集团公司和各级邮政企业开展信息化工作的纲领性文件，原则上以三至五年为一个规划编制周期。
第六条邮政信息化规划应提出规划期内的信息化整体发展目标和政策、措施，以及重大技术路线选择、重大信息化投资安排等。
第七条集团公司信息科技与建设部作为集团公司信息化建设主管部门，负责牵头组织编制集团信息化规划。集团公司信息技术局和各相关单位做好配合与支撑。
第八条集团直属单位信息化建设纳入集团信息化规划管理。省分公司、集团控股公司信息化规划应在集团信息化规划指导下编制。第十二条第二十四条集团公司信息科技与建设部经与相关业务、技术部门协调立项意见后，以签报形式将项目建设思路及工程立项建议向集团公司主要领导请示。审查内容主要包括：项目是否符合国家政策导向、

招聘管理哪些可以进行信息化管理办法

IT行业分类是很细的，很多朋友并不十分清楚，很多朋友非常想进入这个行业，但有时觉得不知道如何开始，这里我抛个砖头，供大家批评，讨论，相互有所长进。
IT行业总体来说分为三个方面：
1.网络
2.软件
3.集成电路
如果您希望进入IT行业，那么您先要确定进入这三个方面中的一个。
三个方面的就业方向：
1.集成电路方向，这是一个非常专业的方向，需要求职者有很强的专业知识，这些专业知识很能通过培训来补充，需要很好的类似于大学教育的培养；这类人才就业面很窄，但如果就业了，其薪水很高（当然要看企业的情况）
2.软件方向，这个方面比集成电路设计在专业上相对宽一些，一个好的软件工程师，也需要有扎实的数学基础。常规的培训可以使一个没有软件基础的人成为一个软件蓝领，但要成为软件设计人员，还是需要相当的工作与学习时间；这类人才大多就业于软件企业；
3.网络方向，这个方面涉及的面就比前两者宽得多，通过培训可能从一个对网络技术不了解的人逐步成为网络的工程师，因为网络技术是一种更偏向于操作的技术。在就业面也宽得多，因为信息化是一个全社会的工程，政府、企业都在进行信息化，都需要在网络方面寻找合适的人才进行其网络系统的运行、管理、维护。
因此，从就业面来看， 网络工程师>软件工程师>集成电路工程师

信息管理的管理制度

信息管理的四种模式：从独裁走向民主根据对众多公司的信息应用和开发历史的研究，会发现主要存在四种典型的信息管理模式：（1）信息独裁只有极少数人有权获得信息；（2）信息无政府状态人人都可以构建自己的信息系统，处于混乱状态；（3）信息民主信息流可以自由流动，但处于可控状态；（4）信息大使超出了单个机构的范围，信息更加民主化，在企业边界建立了信息“大使馆”。 信息独裁是指信息特权集中在少数人手里。尽管少数高级经理人能够得到一些有用的信息，但常常需要通过昂贵的信息系统——经理信息系统EIS，才能获取。这种EIS系统非常复杂，难以程序化，而且使用不方便。更严重和深层的问题还在于：由于所有决策是由少数人做出，诸多员工的智慧未被利用。此外，还有一种比较微妙的信息独裁模式，即企业管理人员和其他业务经理们并没有什么EIS系统，但企业培养和训练了一批高手，在他们的电脑里安装了专门的报告、分析和统计软件。这种被称为“信息中心”的概念把信息的利用扩大到更多的业务人员，但是，不知不觉中，这些技术精英们变成了另一种形式的信息独裁者。在这两种信息独裁模式中，中下层员工都被剥夺了信息享有权，这样就产生了两种人：信息特权阶层和信息隔离阶层。信息隔离阶层可能被施加更多的压力，要求作出更好的工作业绩，但是在不赋予他们信息知情权的情况下难度很大。于是他们可能会发动信息叛乱，要求建立自己的数据管理系统。这就是造成数据过载的基础。 信息无政府状态源于个人或部门把所需的信息均纳入自己的掌握之中。其结果是各自为政的数据“领地”或“地下”数据库的迅速产生。由于这些“地下”数据库建立在互不兼容的软硬件平台和应用的基础，根本无法连通，这种无政府状态下固有的混乱等缺点对内部沟通和企业赢利造成了严重的破坏。和历史上许多短命的无政府状态事件相似，信息无政府状态往往只是一个短暂的狂欢过程。建立自己的地下数据库的部门对解决方案也只能有瞬间的满意，因为一旦高层管理人员收到来自不同部门数据不一致的报告，就会盘问数据的真实性。这样这些来路不明的地下数据库早晚会被统一。 许多公司逐渐明白：让企业内的所有员工共享信息可以使信息极大增值。他们也明白，为了使企业行为更加敏捷和高效，不能把大多数员工拒于信息之门的外面，而让他们一味盲目工作。咀嚼数字、各自为政、分散的信息分析模式将逐渐让位于信息民主。后者通过向员工提高准确的信息，下放决策权而赋予企业更快更敏捷的行动能力。根据调查显示，民主化和授权的程度越大，信息的价值也就越大。而越倾向于打破机构界限，信息的价值也就越大。德鲁克也认为“决策应该在组织的最下层作出，并尽可能接近这一决策的执行人。” 信息民主并不需要局限在企业的防火墙里。通过因特网，信息民主可以通过企业外网延伸到客户、供应商和合作伙伴。含有商务智能的企业外网应该是一个安全的网站，企业外的用户、可以获取和分析信息。由于它们代表公司和外界交流的前沿阵地，所以称之为信息大使。 有远见的企业利用电子商务建立信息大使，目的是为企业外部用户提供获取、分析和共享相关信息的手段。利用这种信息大使，客户、供应商和合作伙伴也会使自己的业务更加智能化。企业外网主要在以下三个应用领域形成：供应链型外网、用户关系型外网以及信息中介型外网。这种信息大使将是未来开展因特网业务的公司区别于其他公司的主要所在。这些能够利用增值信息提升其产品和服务的公司将能够向客户提供更有价值的建议，并最终赢得客户忠诚度。

企业IT管理制度

　　IT管理制度
　　一.总则
　　为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
　　二.管理原则和体制
　　2.1公司按集中与分散相结合原则，设立机房，各部门配备电脑。
　　2.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。
　　2.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性，选择最优技术经济方案。
　　三.相关人员职责
　　3.1公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者，负责系统的远景规划和决策。
　　3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者，负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作；同时，负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。
　　3.3采购部负责IT设备及耗材购买。
　　3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门培训。
　　3.5各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况，回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。
　　四.IT设备管理
　　设备管理包含设备申请、选型、采购、领取，保管及归还。
　　4.1公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备，需填写>。在申请表备注中详细标明用途和要求，表单填写完毕必须经过部门经理，IT管理部，总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。
　　4.2 IT管理部在收到部门申请后，需针对设备具体用途，认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确，并提出相关的建议。
　　4.3申请表审批完毕，由IT管理部保存，统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的，可酌情予以优先办理采购。
　　4.4设备采购完毕，由IT管理部带领申请人到仓库领取设备，同时登记设备相关信息。
　　4.5员工领取办公用IT设备后，设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失，需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。
　　4.6 IT设备归还给公司时，需经过网络管理员检查设备是否正常，确认无故障或损坏后归还入库。
　　五.系统管理
　　5.1软件管理
　　（1） 所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。
　　（2）未经许可，员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。
　　5.2帐号管理
　　（1）公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码，员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。
　　（2）系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况，适时更换、更新用户账号或密码。
　　（3）新员工入职由人事部通知IT管理部，建立账户，分配相应组的权限，电子邮件地址，以及一些其他系统或项目存取的账户。
　　（4）员工离职时，需经过IT管理部确认。停用帐户，电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。
　　六．服务器和客户机管理
　　6.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。
　　6.2公司服务器由专人负责，任何其他的人不得私自操作。如确实因工作需要需对服务器进行操作，必须有网络管理员在现场，并配合网络管理员做相应的操作记录。
　　6.3网络管理员负责机房主机的定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作。
　　6.4非公司指定网络管理人员，未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作。
　　6.5各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换，应经单位主管提出申请，并由公司IT管理部批准，必须填写申请单，管理人员应填写工作日志记录相关情况。
　　七．电脑维护
　　7.1公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。
　　7.2电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告主管。
　　7.3电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。
　　7.4电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。
　　7.5 UPS只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急操作；严禁将UPS作正常电源使用。
　　7.6对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，公司列入专案调查处理。
　　7.7外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。
　　7.8凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。
　　八.计算机保密
　　依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有：
　　8.1不同密级文件存放于不同电脑中；
　　8.2设置进入电脑的密码；
　　8.3设置进入电脑文件的密码或口令；
　　8.4设置进入入电脑文件的权限表；
　　8.5对电脑文件、数据进行加密处理。
　　（1）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。
　　（2）特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。
　　（3）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。
　　九.电脑病毒的防治
　　9.1公司电脑必须安装电脑杀毒产品。
　　9.2未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。
　　9.3凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染。
　　9.4电脑出现病毒，网络管理员不能杀除的，须及时报主管处理。
　　9.5建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。
　　9.6及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭，并在服务器更新相关病毒的专杀工具。
　　十.资料备份工作制度
　　10.1 系统备份
　　（1）服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。
　　（2）客户机系统采用ghost镜像来实现备份。
　　10.2数据备份
　　备份规则：凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制，防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管，并负责查询，提取，登记工作。
　　（1）公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。
　　（2）项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。
　　（3）公共数据备份采用服务器备份。
　　（4）个人数据备份采用个人电脑备份，数据存放在C盘以外的其他盘符。
　　10.3 备份计划
　　（1）公司数据备份采取每月或每季度方式备份。
　　（2）项目相关数据备份，在项目结束后所有相关项目资料都统一备份，由公司保管。
　　（3）公共数据备份采用反删除方式，由网络管理员在服务器上备份。
　　（4）个人数据备份由个人进行备份
　　十一.处罚制度
　　11.1部门经理未能安排、监督一线操作人员工作，或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完成系统操作的，系统管理人员有权向公司提出申诉，一线操作人员将接受相应处罚，同时，单位主管必须承担连带处罚责任。
　　11.2指定操作人员和非操作人员利用公司电脑进行与工作无关的操作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，系统管理人员将报告公司处理。
　　11.3指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，系统管理人员将报告公司处理；如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。
　　11.4相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。
　　十一.附则
　　本制度由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。

IT信息化配置管理流程

XXXXX
配置管理流程
编制人｜授权人：｜版本号｜生效日期：｜
版权说明
本文件中包含的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属XXXXX所有。未经许可任何人不得将此文件中的任何部分以任何形式进行复制，储存和传播。
版本记录
版本号｜日 期｜修 改 者｜说 明｜文 件 名｜

配置管理流程目标是识别、控制、维护和检验现有的包括基础设施和服务在内的配置项（Configuration Item），配置项的信息保存在配置管理数据库（CMDB，用于记录所与配置项及配置管理所需信息的数据库）中。配置管理流程是其它管理流程的基础，它为其它流程提供了精确的信息。是一个必须建立并严格遵守的流程。
配置管理流程指南文档用以指导我司配置管理工作的流程，从以下几方面对我司的IT 环境管理有所帮助：
1.通过建立关于配置信息的数据库（CMDB），对IT 环境有一个更清晰的了解和掌握
2.对IT 资产更有效控制
3.在其他服务管理流程中充分利用配置信息进行相关性分析，从而提高管理的效率
4.利用配置信息进行变更的评估，从而使IT 环境的变更得到更有效控制
5.为管理需求提供统计信息
配置管理流程包括：
1.识别：为所有的架构配置项选择和识别配置架构，包括他们的负责人、相互关系及配置文档。他们包括为上线

IT部门管理方案

企业IT部门有各种各样的名称，这不重要，重要的是职责。定位和实际上起到的作用，
我的经验是原来规定的部门职责是什么是一回事，企业对部门的真实期望是一回事，你IT部门是否真正履行好相应职责又是另外一回事，而如何跟随企业的发展去调整部门职责，定位，使部门真正起到甚至超过企业期望才是最重要的
以我原来的工作单位和工作经历总结出来的经验而言，IT部门普遍存在些棘手问题：
一。服务过程监管困难：
维护的软件系统和硬件设备众多，需要各方面的专业人才；故障处理过程缺乏共享的记录信息和跟踪信息，故障处理流程没有实现自动化；遇到突发情况，没有快速的汇报机制，不能快速的解决问题；没有形成有效的知识库，遇到相同的问题，不能从知识库获取解决问题的方法，要依赖于个别维护人员；运维分析报告编制困难，开机率，维护成功率，维护及时率等指标统计困难
二．考核指标统计困难：
缺乏准确的可量化的考核数据；对服务工程师的工作绩效考核困难；对服务流程的运行效率缺乏优化依据；成本控制与核算不方便；对服务级别协议要求的质量和考核指标难以统计
三．供应商管理：
设备和系统的供应商众多，厂商信用和评价需要用IT技术手段管理；对供应商提供设备的品质不能形成比较客观的评价；对外包服务商缺乏服务监管和质量考核的方法因此，对于高层管理人员培训，信息化建设需要高层管理人员准确确定符合企业经营管理特点的系统目标和信息需求，必须对高层管

如何进行信息化管理？

1.信息化管理是为达到企业目标而进行了的一个过程 信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。 2.信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新 信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑，不要期望将某种解决方案、ERP等等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效，当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，信息系统往往无法提供更多的帮助，而需要的是通过信息化带动企业管理的创新，站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。 3.信息化管理是一个动态的系统和一个动态的管理过程 企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。
编辑本段信息化管理的内容
企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。 1.改变企业的传统管理模式，实行扁平化管理和网络化管理，实现面向客户的集成化管理目标。这就要求对企业管理进行重组和变革，重新设计和优化企业的业务流程，使企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高管理效率，降低管理成本。 2.运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，企业领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，即实现资源共享，又实现实时监控，同时防微杜渐。这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为企业走向网络化，信息化的坚实基础。
编辑本段信息化管理的指导方针
企业信息化管理是企业提升管理水平、理顺内部机制、增加盈利和降低成本的有效手段。企业在信息化管理过程中要遵循如下指导方针： 高瞻远瞩，统筹规划； 领导重视，全员参与； 立足当前，着眼长远； 按需定制，量力而行； 注重实效，分步实施； 层层落实，知人善任。